__________________
_________________________
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تویینز پلیت اقدام کند.
همچنین از آنجا که تویینز پلیت یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
_________________________________
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه (نیمه وقت) هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشود.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- سروکلاب مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای تویینز پلیت محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت تویینز پلیت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای تویینز پلیت محفوظ است.
- تویینز پلیت در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت تویینز پلیت میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند،. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران پرداختی سفارش خود را قطعی کنند و بدیهی ست که تویینز پلیت هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
________________________________
مجموعه تویینز پلیت همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه ارسالی ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست همراهان خود برسد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به شماره پشتیبانی _ 09124772128_09124373036_ اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به مجموعه تویینز پلیت ارسال شود.
*در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در تویینز پلیت به اتمام برسد، و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، تویینز پلیت مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد مینماید.
*نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش مبلغ اول خریدار نمیشود.
تمامی حقوق این سایت محفوظ می باشد.